IDES od 30 lat lider na rynku usług rekrutacyjnych, doradczych i szkoleniowych w Polsce,
dla swojego klienta z branży BPO / Call Center poszukuje osób na stanowisko
Team Leader
Miejsce pracy:
ŁódźZadania / obowiązki:
- Managing the performance of the team, ensuring that the service levels are met
- Setting, managing and achieving strategic goals for the team
- Monitoring risk of service provided and ensuring implementation of mitigation measures
- Coaching, mentoring and developing team members
- Providing operational support to team members
- Handling client communication and escalations
- Coordination and implementation of tools in the team
- Ensuring a correctness of procedures and internal control function
Oczekiwania:
- Very good command of English and preferably other European language
- Min 2 years of experience on similar position, preferably in BPO/SSC area
- Experience in relations with Clients
- Excellent F&A or procurement process understanding & knowledge
- Knowledge of SAP environment
- Very good knowledge of MS Office,
- Excellent communication & interpersonal skills
- Leadership skills
- Stress resistance
- Drive for results
- Willing to work in fast moving environment
- Willing to work with different nationalities
Firma oferuje:
- Career in the multinational company
- Unique opportunity to take part in international projects and gain experience with various businesses
- Set of social benefits to choose from
- Salary adequate to your competencies
- External and internal training programme
Informujemy, że administratorem Pana / Pani danych osobowych jest IDES Consultants Polska sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, ul. Tymienieckiego 25C/203. Przetwarzanie danych osobowych będzie prowadzone wyłącznie dla potrzeb przeprowadzania rekrutacji – pośrednictwo w nawiązaniu stosunku pracy. IDES Consultants Polska sp. z o.o. będzie udostępniać Pana / Pani dane osobowe na rzecz innych podmiotów – pracodawców.Ma Pan / Pani prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo ich poprawiania, prawo sprzeciwu wobec ich przetwarzania w innym celu niż cel podany powyżej, jak również wobec przekazywania swoich danych osobowych innym podmiotom oraz prawo żądania zaprzestania przetwarzania swoich danych osobowych. Z powyższych uprawnień może Pan / Pani korzystać w siedzibie administratora danych, jak również drogą pocztową.Podanie danych jest dobrowolne.
Zapewniamy całkowitą dyskrecję. Zastrzegamy sobie prawo do odpowiadania tylko na wybrane oferty.
Jako osoba ubiegająca się o zatrudnienie wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych niezbędnych dla potrzeb i na czas procesu rekrutacji prowadzonego przez IDES Consultants Polska sp. z o.o. (KRS: 38075, NIP: 7251360633), stosownie do rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 oraz polskiej ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 24.05.2018 r. poz. 1000). Niniejszym pouczono mnie, że mam prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania moich danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Przyjmuję do wiadomości, że wycofanie zgody skutkuje zakończeniem procesu rekrutacji. Wyrażam również zgodę na przekazanie danych z CV potencjalnym pracodawcom – odbiorcom moich danych osobowych, prowadzącym rekrutacje pracownicze we współpracy z IDES Consultants Polska sp. z o.o., na podstawie stosownej umowy zawartej między administratorem i podmiotem przetwarzającym.
